Pomoč uporabnikom

Ali je nakup varen?

Spletna trgovina www.yogi.si se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovala v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podatki se bodo uporabljali samo za interne namene podjetij KONCERN DVA d.o.o. ter YOGI MOTO CENTER d.o.o. in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.

Več >>

Kako je z dostavo?

KONCERN DVA d.o.o. ter YOGI MOTO CENTER d.o.o. nudita, za izdelke v spletni trgovini, dostavo izdelkov z navadno pošto.

Več >>

Kako je s plačili?

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• s plačilno kartico – omogočeno plačevanje s karticami Activa, Maestro, Master card, Visa in Visa Electron (v pripravi) PayPal (v pripravi)


• plačilo po predračunu

Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika.

Več >>

Ali lahko blago vrnem?

POSEBNA PONUDBA ZA KUPCE:

Vso blago naročeno preko spletne trgovine www.yogi.si lahko brezplačno zamenjate v trgovini YOGI MOTO CENTER d.o.o. v Prelski 21B, 3320 Velenje ob predhodnem dogovoru.

Če se dostavljeni izdelki razlikujejo od naročenih izdelkov (dostava napačnih izdelkov), kupec ali potrošnik vrne dostavljene izdelke in jih bo ponudnik brezplačno nadomestil z ustreznimi. Ponudnik krije tudi stroške vračila prvotno dostavljenih izdelkov. Prvotno dostavljeni izdelki se lahko vrnejo samo v originalni embalaži.

Če dostavljeni izdelki ne ustrezajo lastnostim oz. specifikacijam naročenih izdelkov (dostava izdelkov z napako), mora kupec o tem obvestiti ponudnika v osmih dneh od datuma prejema izdelka. Če napake z običajnim pregledom pri prevzemu ni bilo mogoče opaziti (skrita napaka), mora kupec o njej obvestiti podjetje YOGI MOTO CENTER d.o.o. v osmih dneh od dneva, ko je napako opazil, sicer izgubi to pravico. YOGI MOTO CENTER d.o.o. ne odgovarja za napake, ki se pokažejo po preteku šestih mesecev, odkar je bil izdelek izročen.

Več >>

Za vsa dodatna vprašanja, nam pišite na info@yogi.si